Часто задаваемые вопросы
Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.
Купить на сайте:
- Зарегистрируйтесь, указав ваш e-mail;
- Выберите необходимые товары, нажмите кнопку «В корзину»;
- Перейдите в раздел «Корзина»;
- Укажите ФИО и Телефон получателя заказа;
- Введите название вашего населенного пункта;
- Установите удобные для Вас условия доставки (полный адрес) и оплаты, после чего нажмите кнопку «Оформить заказ».
Нажимая кнопку «Оформить заказ», Вы даете своё согласие получать уведомления о статусе заказа и другую информацию о заказе от «ЛегатоМюзик», а также соглашаетесь с Правилами продажи товаров и даете своё согласие на Обработку персональных данных..
Если вы уже делали покупки, то система предложит вариант доставки по тому же адресу. При необходимости вы можете изменить: доставку, оплату, контакты получателя.
Вопросы и ответы:
Возможность добавлять товары в корзину доступна и для незарегистрированных пользователей. Но регистрация позволит существенно расширить возможности покупателя на сайте LegatoMusic.ru. Зарегистрированные пользователи смогут:
- Менять персональные настройки в "Личном кабинете";
- Иметь возможность делать заказы, минуя повторный ввод контактной информации;
- Иметь доступ к товарам в своей корзине с любого компьютера;
- Одними из первых узнавать обо всех готовящихся акциях и распродажах;
- Самостоятельно выбирать тематику рассылки по интересующим товарам;
- Использовать скидки и специальные предложения, доступные только для зарегистрированных покупателей.
Для того чтобы зарегистрироваться, нужно всего лишь ввести адрес Вашей электронной почты и заранее придуманный пароль (не пароль для почты).
Делать покупки в нашем интернет-магазине, редактировать профиль, а также просматривать свои заказы можно только после авторизации на сайте.
Сама процедура регистрации в интернет-магазине очень простая. Вы можете как самостоятельно установить логин и пароль, так и воспользоваться теми, которые сгенерирует за вас система при оформлении заказа. Пароль можно изменить по вашему усмотрению в любое время в личном кабинете.
В случае если вы забыли свой пароль, следует перейти на форму напоминания пароля.
Сразу после того, как Вы уточните свой адрес электронной почты и нажмете на кнопку запроса, на указанный адрес придет письмо со ссылкой.
После выполнения перехода система автоматически предложит ввести новый пароль.
Напоминаем вам о том, что ни при каких условиях сотрудник интернет-магазина не может попросить пользователя сообщить свой пароль для входа в личный кабинет.
Чтобы избежать недоразумений, никому не говорите и не передавайте свой пароль.
Каждый раз нажимая на ссылку "Добавить в корзину", нужный Вам товар попадает в виртуальную корзину.
Вы можете увидеть ссылку на Корзину и количество товаров в ней в левом верхнем углу нашего сайта.
После перехода по ссылке Вы попадете на страницу, где будут указаны все выбранные товары, их количество и финальная стоимость. В разделе "Корзина" Вы можете:
- поменять число заказанных товаров;
- удалить товары из корзины;
- начать оформление заказа.
У нас действет стандартная система возврата товаров.
Более подробно с условиями обмена и возврата можно ознакомиться на странице.
Уважаемые покупатели, задать любой интересующий Вас вопрос можно по телефону единой справочной службы компании "ЛегатоМюзик":
+7 (916) 225-00-16
Полная контактная информация расположена в разделе Контакты.
Во время обращения максимально конкретизируйте свой вопрос и при необходимости укажите номер своего заказа, полное название товара (или артикул) и дату покупки. Полная информация поможет нам оперативно отреагировать на ваше обращение и решить все возникшие проблемы. Тщательно проверьте правильность заполнения Ваших контактных данных.
Большое спасибо за Ваше участие. Именно благодаря Вашим отзывам мы успешно развиваемся и улучшаем наш сервис.
Способы оплаты товара Вы выбираете во время его оформления. Выбрать можно один из перечисленных вариантов:
- наличный расчет;
- онлайн-оплата через платёжную систему СберБанка (карты Visa, MasterCard, МИР)
- безналичный расчет (для юридических лиц).
В интернет-магазине ЛегатоМюзик оплата производится только в рублях. После того как специалисты интернет-магазина подтвердят ваш заказ - стоимость заказ не может быть увеличена.
Наличный расчет является самым распространенным и удобным способом оплаты покупок. В этом случае вы отдаете деньги курьеру при получении заказа.
Оплата банковской картой онлайн. Мы также принимаем и онлайн-платежи по банковским картам таких платежных систем как Visa, MasterCard и МИР.
Банковские карты Visa, MasterCard и МИР без кода CVV2 / CVC2 к оплате не принимаются. Оплата происходит через интернет непосредственно после оформления заказа. В том случае, если вы оплатили заказ банковской картой и вскоре отказались от него, возврат денег произойдет на ту же банковскую карту.
После оформления заказа Вы можете в любой день, кроме дня доставки, связаться с менеджером интернет-магазина LegatoMusic.ru и после сообщения номера заказа: